GRS XT - Controle de Acesso - Comando de emergência não libera acesso corretamente
Incidente
Quando enviamos o comando de emergência para o dispositivo, o dispositivo é desativado corretamente, porém o eletroímã continua ativo.
Causa
Este incidente ocorre, pois o comando de emergência enviado pela Senior não possui parâmetros de acionamento. Ou seja, apenas é enviada a informação para o equipamento entrar em emergência, mas não quais portas ou sensores devem ser liberados.
Solução
Os acionamentos realizados pela emergência são de responsabilidade do integrador, neste caso devem ser executados pela fabricante.
Entre em contato com o técnico ou distribuidor responsável pela integração com a fabricante, solicite que eles avaliem a configuração do acionamento de emergência no sistema integrado, a fim de identificar quais portas ou sensores devem ser liberados durante o comando de emergência além de implementar a lógica de acionamento correta, de modo que o eletroímã seja desativado quando o comando de emergência for enviado.