18386 - Vale Transporte - Não gera
Problema: Geramos o modelo 001 - Períodos de Vale Transporte, disponível em Colaboradores > Vale Transporte > Listar, para os colaboradores admitidos no mês e ocorreu a mensagem de que não houve informações a listar.
Já verificamos a escala horária, escala de vale transporte, histórico de afastamentos, exceções e definição do código de cálculo, mas não identificamos nenhuma inconsistência.
Rotina / Tela: Colaboradores > Vale Transporte > Listar, modelo 001 - Períodos de Vale Transporte.
Solução: Verificar como está parametrizado o campo Tratar Solicitações Controle de Ponto e Refeitório, disponível em Colaboradores > Vale Transporte > Definições. No caso exposto acima, este campo estava parametrizado com a opção S - Sim.
Esta parametrização indica que a solicitação de vale transporte será realizada através de uma marcação no relógio ponto, configurada com um uso específico.
Alterando o campo Tratar Solicitações Controle de Ponto e Refeitório para N - Não, o modelo 001 - Períodos Vale Transporte foi gerado corretamente para os colaboradores em questão.
Já verificamos a escala horária, escala de vale transporte, histórico de afastamentos, exceções e definição do código de cálculo, mas não identificamos nenhuma inconsistência.
Rotina / Tela: Colaboradores > Vale Transporte > Listar, modelo 001 - Períodos de Vale Transporte.
Solução: Verificar como está parametrizado o campo Tratar Solicitações Controle de Ponto e Refeitório, disponível em Colaboradores > Vale Transporte > Definições. No caso exposto acima, este campo estava parametrizado com a opção S - Sim.
Esta parametrização indica que a solicitação de vale transporte será realizada através de uma marcação no relógio ponto, configurada com um uso específico.
Alterando o campo Tratar Solicitações Controle de Ponto e Refeitório para N - Não, o modelo 001 - Períodos Vale Transporte foi gerado corretamente para os colaboradores em questão.