Incidente

Nos módulos Gestão de Contas a Receber e Gestão de Contas a Pagar, ao tentar processar uma baixa por substituição, é apresentada a mensagem: Tipo de Título incompatível com tipo de Transação.

Causa

Este incidente ocorre, pois a transação e o tipo de título utilizados para geração do título substituto estão com parametrizações incompatíveis. Por exemplo: o tipo de título é de duplicatas, e a transação está parametrizada para adicionar créditos (ou o inverso).

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar uma baixa por substituição, realize os passos a seguir:

1. Verifique se o tipo de título e a transação informadas para geração do novo título estão corretas. Caso não estejam, corrija os dados informados;

2. Caso tanto a transação quanto o tipo de título estejam corretos, será necessário verificar o cadastro de ambos para localizar a parametrização incorreta;

2.1. Para verificar o cadastro do tipo de título, acesse a tela F002TPT - Cadastros / Finanças / Contas a Pagar/Receber / Tipos de Títulos;

2.2. Pesquise pelo tipo de título que está utilizando na baixa por substituição e verifique o valor informado nos campos 'Soma C. Receber' e 'Soma C. Pagar':

Observação

Os campos Soma C. Receber e Soma C. Pagar definem se o tipo de título é de duplicata ou de crédito, de acordo com o valor preenchido.

3. Verifique o cadastro da transação utilizada nas seguintes telas, a depender se é uma transação do contas a pagar ou do contas a receber:

• Transação do Contas a Pagar: Tela F001TPA - Cadastros / Transações / Parâmetros por Gestão / Contas a Pagar;
• Transação do Contas a Receber: F001TRE - Cadastros / Transações / Parâmetros por Gestão / Contas a Receber.

3.1. Pesquise pela transação utilizada e verifique o campo Adiciona ou Subtrai:

Observação

O valor do campo Adiciona ou Subtrai define se a transação irá adicionar um título de duplicata ou de crédito, e este parâmetro precisa estar coerente com o que está informado no tipo de título, verificado no passo anterior. Para lançar um título de duplicata, tanto o tipo de título quanto a transação precisam estar parametrizadas para adicionar duplicatas, assim como para lançar um título de crédito, tanto o tipo de título quanto a transação precisam estar parametrizadas para adicionar créditos.

4. Após verificar as parametrizações dos cadastros de tipo de título e transação, ajuste conforme for mais correto para o seu processo.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.