Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao tentar realizar a exclusão de um lote contábil, este não é encontrado. Este lote é visualizado corretamente na tela de consulta de lotes do ERP, mas ao acessarmos o menu disponível em Integração ERP / Integração Contábil / Excluir Lotes, no Administração de Pessoal, não visualizamos nenhum lote que possua data de lançamento compatível. Não é possível excluir as informações deste lote, pois no ERP não permite, uma vez que o mesmo foi criado pelo Gestão de Pessoas.

Causa

Este incidente ocorre, pois em algum momento o mesmo foi excluído diretamente da tabela R048CTB, que é a tabela que armazena os lançamentos contábeis. É por este motivo que é possível visualizar o lote no ERP, mas não visualiza os lançamentos no Administração de Pessoal.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, é necessário seguir a orientação alinhada junto ao suporte do ERP.
Para isso, realize os passos a seguir:

1. Acesse o CBDS;
2. Altere o campo ORILCT para MAN nas tabelas E640LOT e E640LCT, apenas para este lote, através dos seguintes comandos:
UPDATE E640LCT SET ORILCT = 'MAN' WHERE NUMLOT = XX AND CODEMP = X AND CODFIL = X
UPDATE E640LOT SET ORILCT = 'MAN' WHERE NUMLOT = XX AND CODEMP = X AND CODFIL = X
Observação: com esta alteração a origem do lançamento contábil passará a ser identificado como MAN - Manual.

3. Acesse a tela F650PLT - Controladoria / Gestão de Contabilidade / Contabilidade / Lotes / Processamento, informe o número do lote e realize a exclusão do mesmo;

Observação
Qualquer dúvida na execução deste procedimento, deve-se abrir um ticket de atendimento ao Suporte do Gestão Empresarial ERP.

Atenção! Antes de realizar qualquer tipo de alteração via Banco de Dados, recomendamos que seja feito um backup das tabelas envolvidas (por questão de segurança das informações).