17405 - Usuário Não Identificado / Cadastrado - Telemática
Problema: Cadastro de colaborador no sistema Senior de Gestão de Acesso e Segurança para conseguir registrar suas marcações de forma eletrônica no REP do fabricante Telemática (Codin REP).
Quando ocorre / onde se aplica: Em ambiente que tenham integração com hardware Telemática.
Solução: Para avaliar esta situação deve-se realizar o seguinte procedimento:
1) Garantir que o colaborador atenda o BS número 6878; (Pode-se verificar os dados na tabela R070CON e R034DAC também)
2) Verificar se foram gerados comandos na tabela R070ACR para o IDTPES da pessoa avaliada; (Importante consultar o valor do campo STAATU, BS 4400)
2.1) Se o STAATU for igual a 1, verificar a tabela REPAFD001 se existem registros de TIPO_REG = '5' e inform like '%DDMMAAAA%' e inform like '%PIS%', se existir, a Telemática deve ser envolvida na análise pois o colaborador está na memória MT do REP;
2.2) Se o STAATU for igual a 0 ou 3 (se for 2 deve-se procurar os registros com 0, 1 ou 3), deve-se continuar a investigação:
2.2.1) Se o STAATU estiver como 0 deve-se verificar a execução dos processos automáticos de lista para Telemática e/ou executar o comando de lista 13;
2.2.2) Se o STAATU estiver como 3 deve-se verificar se existem outros registros com esta informação e consultar o BS 7264.
Quando ocorre / onde se aplica: Em ambiente que tenham integração com hardware Telemática.
Solução: Para avaliar esta situação deve-se realizar o seguinte procedimento:
1) Garantir que o colaborador atenda o BS número 6878; (Pode-se verificar os dados na tabela R070CON e R034DAC também)
2) Verificar se foram gerados comandos na tabela R070ACR para o IDTPES da pessoa avaliada; (Importante consultar o valor do campo STAATU, BS 4400)
2.1) Se o STAATU for igual a 1, verificar a tabela REPAFD001 se existem registros de TIPO_REG = '5' e inform like '%DDMMAAAA%' e inform like '%PIS%', se existir, a Telemática deve ser envolvida na análise pois o colaborador está na memória MT do REP;
2.2) Se o STAATU for igual a 0 ou 3 (se for 2 deve-se procurar os registros com 0, 1 ou 3), deve-se continuar a investigação:
2.2.1) Se o STAATU estiver como 0 deve-se verificar a execução dos processos automáticos de lista para Telemática e/ou executar o comando de lista 13;
2.2.2) Se o STAATU estiver como 3 deve-se verificar se existem outros registros com esta informação e consultar o BS 7264.