Incidente

No Ronda XT, ao tentar efetuar o cadastro de biometria por função no dispositivo (após aproximação do crachá mestre), é apresentada a mensagem: Este crachá não é do tipo mestre.

Causa

Este incidente ocorre, pois o controle de validação do crachá mestre, não está ativo no dispositivo.

Solução

Para que o crachá mestre seja validado corretamente e o cadastro de biometria por função seja liberado, realize os passos a seguir:

1. Acesse o cadastro do dispositivo em Projeto Físico / Dispositivos / Cadastro;

2. Na guia Funções, verifique se o parâmetro 'Utiliz. Crachá Mestre' está configurado como 'S (Sim)';

3. Acesse Supervisão / On-line / Comandos / Acesso e na guia Listas;

4. Selecione a lista 15 - Lista de liberação Multi Tecnologia;

5. Gere e envie esta lista de liberação ao dispositivo para que a validação do crachá mestre seja ativada.