10269 - Alarme Pouco Papel e Falta Papel Dimep/Madis
Problema: O sistema não está gerando a reação de alarme para os sinais Pouco Papel e Falta de Papel do REP Madis/Dimep.
Quando ocorre / onde se aplica: Ocorre quando o dispositivo possui algum problema físico e não envia o sinal para a CSM.
Solução: Para que a reação seja gerada, primeiramente deve haver um registro do alarme na tabela R062CEA e R062ALM. Caso nenhum evento chegue até esta tabela, o log do SDK deve ser avaliado e DEVE conter o evento do tipo M03_05 Notify Device Resource Status.
Este evento é enviado pelo Driver do Integrador para o SDK e informa o tipo de alarme que deve ser gerado. Caso não contenha este evento no log do SDK, é necessário o contato com o Integrador para avaliação do dispositivo e ou driver.
Quando ocorre / onde se aplica: Ocorre quando o dispositivo possui algum problema físico e não envia o sinal para a CSM.
Solução: Para que a reação seja gerada, primeiramente deve haver um registro do alarme na tabela R062CEA e R062ALM. Caso nenhum evento chegue até esta tabela, o log do SDK deve ser avaliado e DEVE conter o evento do tipo M03_05 Notify Device Resource Status.
Este evento é enviado pelo Driver do Integrador para o SDK e informa o tipo de alarme que deve ser gerado. Caso não contenha este evento no log do SDK, é necessário o contato com o Integrador para avaliação do dispositivo e ou driver.