HCM - Importação/Exportação - Caracteres inválidos na importação de arquivo

Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao realizar a importação de um layout, o sistema está convertendo os caracteres acentuados para caracteres que não são reconhecidos pelo banco.
 
Causa
Esta situação pode ocorrer devido à Codificação em que o arquivo está salvo.
 
Solução
Para que essa situação não ocorra, siga os passos abaixo:

1. Ao salvar o arquivo, clique em Salva Como;

2. No campo Codificação, deixe como ANSI:

3. Salve o arquivo;

4. Realize a importação novamente.

 
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.