Incidente

Ao realizar alguma operação onde seja necessário acionada alguma tela adicional, é retornada a seguinte mensagem: Operação não permitida para este usuário.

Causa
Essa mensagem ocorre quando o permissão não tem permissão para a tela que é acionada para a rotina.

Solução

Neste caso, deve ser atribuída a devida permissão de tela ao usuário para que seja possível dar andamento no processo. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Verifique se a permissão a ser concedida;

Observação

Em processo de Manufatura, ao realizar o Apontamento de Ordem de Produção você precisa validar se a permissão a ser dada é na tela de apontamento ou numa tela acionada pela tela de apontamento, como a de baixa de componentes por exemplo.

2. Acesse a tela Central de Segurança ou a tela Permissão Telas, que podem ser acessadas pelo menu Recursos / Configurações / Usuários ou Recursos / Configurações / Usuários / Permissões, respectivamente;

3. Dê permissão para o usuário ou para o grupo ter acesso e para realizar inserções ou alterações na rotina em questão.

Observação

Para maiores informações sobre Permissões de Telas no sistema, verifique o artigo ERP - Permissões de Telas e Relatórios - Onde é possível encontrar informações sobre permissões de Telas e Relatórios do sistema (vídeo explicativo).