Problema: Verificamos que o colaborador está alocado em uma escala noturna, como por exemplo, 22:00 às 04:00. Ao calcular a folha mensal, identificamos o cálculo do evento de Horas Normais Diurnas. De que forma o sistema encontrou horas diurnas para este colaborador, sendo que sua escala é noturna para o mês integral?

Quando ocorre / onde se aplica: Histórico de Escala em Colaboradores > Históricos > Escala e Cálculo da Folha em Cálculos > Efetuar Cálculo.
Solução: Nestes casos orientamos inicialmente verificar no histórico da escala qual foi a data da alteração, se esta ocorreu no final da competência anterior.

O cálculo de Horas Normais Diurnas pode ocorrer visto que o cálculo do DSR é feito proporcional às horas diurnas e noturnas de cada semana anterior, o sistema ainda busca reflexos da escala anterior neste caso. Lembrando que o sistema calcula no evento de Horas Normais Diurnas quando a empresa não separa o DSR dos mensalistas, se separar, calculará no evento de Horas Rep.Rem.Diurno.

Outra possibilidade é verificar o cadastro da escala, se o DSR (9999) foi cadastrado no dia correto, nos horários noturnos normalmente ocorre no sábado (noite de sábado para domingo). Dependendo como for a última semana da competência anterior, o cadastro da escala também poderá influenciar.