Problema: Descrição: Os alarmes gerados pelo dispositivo REP (Pouco Papel, Troca de Papel, etc) são gerados, porém, não enviam o e-mail cadastrado na Reação de Alarme.

No log da CSM Center ocorre a seguinte mensagem:
java.lang.RuntimeException: org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed : SERVIDOR:25
at br.com.senior.svcl11.rtSMTP$TSMTPMessage.Send(rtSMTP.java:1089)
at br.com.senior.svcl11.rtSMTP$TSMTPMessage.Send(rtSMTP.java:1096)
...
Caused by: org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed : SERVIDOR:25
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1138)
at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1163)
at br.com.senior.svcl11.rtSMTP$TSMTPMessage.Send(rtSMTP.java:1086)
... 28 more
Caused by: javax.mail.SendFailedException: Invalid Addresses;
nested exception is:
com.sun.mail.smtp.SMTPAddressFailedException: 454 4.7.1 : Helo command rejected: Access denied

at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.rcptTo(SMTPTransport.java:1294)
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.sendMessage(SMTPTransport.java:635)
at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:189)
at javax.mail.Transport.send(Transport.java:118)
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1128)
... 30 more
Caused by: com.sun.mail.smtp.SMTPAddressFailedException: 454 4.7.1 : Helo command rejected: Access denied

at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.rcptTo(SMTPTransport.java:1192)
... 34 more

Quando ocorre / onde se aplica: Ocorre quando houve alteração no servidor SMTP ou quando não configurado este corretamente. (Nome do Servidor da Aplicação cadastrado errado no Servidor SMTP)
Solução: Solução: Quando ocorre esta mensagem, o Servidor SMTP não possui permissão para o Servidor da Aplicação ou não o encontra. Neste caso é necessário verificar a comunicação do servidor SMTP para o servidor de Aplicações e realizar os ajustes necessários.

Público: Interno, canais/consultores, clientes