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    HCM - Ficha financeira - Empresa: XX Tipo: XX Cadastro: XX : Valor do índice XX do dia DD/MM/AA não encontrado

    Daniela Henning
    • Atualizado

    Incidente
    No módulo Administração de Pessoal, ao tentar calcular a ficha financeira, é apresentada a mensagem: Empresa: XX Tipo: XX Cadastro: XX : Valor do índice XX do dia DD/MM/AA não encontrado.


    Causa
    Esta mensagem é apresentada, pois  no cadastro do Sindicato do colaborador que apresenta a mensagem, há um índice cadastrado no campo Índice Correção Variáveis. Assim o sistema verifica que este índice não está atualizado e por isso apresenta a mensagem quando calcula a folha.

    Solução

    Para que a mensagem não seja apresentada ao calcular a folha, realize os seguintes passos:

    1 Acesse o módulo Administração de Pessoal, clique em Tabelas / Sindicatos / Cadastro;

    2. Na aba Cadastro, verifique qual o índice informado no campo Índice Correção Variáveis;

    3. Acesse menu Tabelas / Valores / Índices;

    4. Informe o código do índice que está informado no sindicato,;

    5. Na aba Valores, verifique qual a última competência cadastrada e informe as demais competências até a data da referida ficha financeira que está sendo calculada;

    6. Clique em Alterar para gravar;

    7. No menu Cálculos / Ficha Financeira / Cadastro, recalcule a ficha financeira do colaborador.

     

    Observação

    Caso não seja devido o índice, basta remover a informação no campo Índice Correção Variáveis no cadastro do Sindicato.