HCM – Integração financeira: Erro da DLL ERP. Não foi possível posicionar transação E501TCP. Erro de acesso Banco de Dados: Não é possível excluir este registro pois está sendo referenciado por outro registro no banco de dados. (E501TCP (codemp,codtns)
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao tentar realizar a integração financeira, é apresentada a mensagem: Erro da DLL ERP. Não foi possível posicionar transação E501TCP. Erro de acesso Banco de Dados: Não é possível excluir este registro pois está sendo referenciado por outro registro no banco de dados. (E501TCP (codemp,codtns) --> E001TNS(codemp-codtns).
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não consta informação na coluna transação, na guia Empresas do cadastro do CIF.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar integração financeira, realize os passos a seguir:
1. Acesse em Integração ERP / Integração Financeira / Cadastro CIF e valide se na aba Empresas na coluna Transação não há informação;
2. Preencha as informações, recrie as pendências e realize a integração financeira para validação.