8092 - Marcações não estão sendo coletadas (Telemática)
Problema: As marcações dos dispositivos Telemática não estão sendo coletadas.
Quando ocorre / onde se aplica: Ambientes que possuem integração Telemática.
Solução: Deve-se identificar se as marcações em questão estão presentes nas tabelas da Telemática DAM00(Acesso) e REPAFD003.
- Se estiverem, verificar se o serviço CSM Center está inicializado. Caso sim, verifique os logs e monitore se todos os objetos da base estão criados corretamente e se o TBS selecionado está correto;
- Se não estiverem, verifique se o serviço Conex está inicializado e se os dispositivos estão on-line com este Gerenciador. Em ambientes com nível de segurança alto é normal este serviço ser derrubado pelo Antí virus.
Quando ocorre / onde se aplica: Ambientes que possuem integração Telemática.
Solução: Deve-se identificar se as marcações em questão estão presentes nas tabelas da Telemática DAM00(Acesso) e REPAFD003.
- Se estiverem, verificar se o serviço CSM Center está inicializado. Caso sim, verifique os logs e monitore se todos os objetos da base estão criados corretamente e se o TBS selecionado está correto;
- Se não estiverem, verifique se o serviço Conex está inicializado e se os dispositivos estão on-line com este Gerenciador. Em ambientes com nível de segurança alto é normal este serviço ser derrubado pelo Antí virus.