8055 - Integração Controle Alfandegado - Negado Situação quando Off
Problema: Verificado que, quando o dispositivo está off-line, os acessos estão sendo bloqueados pelo motivo Negado Situação.
Quando ocorre / onde se aplica: Em ambientes que utilizam o Controle de Acesso Alfandegado e catraca Digicon.
Solução: Existem 4 questões para serem verificadas que podem gerar este tipo de bloqueio quando utilizado o controle alfandegado:
- Se a concentradora (Central de Gerenciamento) está parametrizada para utilizar Smart Card com proximidade;
- Se o dispositivo e/ou leitora está parametrizado para utilizar o Controle Alfandegado;
- Se o Mapa Smart Card da Portaria 65 foi carregado com sucesso no dispositivo;
- Se a versão do firmware está atualizada para um versão mais recente. O ideal é que esteja na mesma versão da Concentradora.
Quando ocorre / onde se aplica: Em ambientes que utilizam o Controle de Acesso Alfandegado e catraca Digicon.
Solução: Existem 4 questões para serem verificadas que podem gerar este tipo de bloqueio quando utilizado o controle alfandegado:
- Se a concentradora (Central de Gerenciamento) está parametrizada para utilizar Smart Card com proximidade;
- Se o dispositivo e/ou leitora está parametrizado para utilizar o Controle Alfandegado;
- Se o Mapa Smart Card da Portaria 65 foi carregado com sucesso no dispositivo;
- Se a versão do firmware está atualizada para um versão mais recente. O ideal é que esteja na mesma versão da Concentradora.