Problema: Quando o usuário tenta acessar a Agenda Médica o sistema retorna mensagem que a quantidade de colaboradores ativos é maior que o limite da proprietária.
Já está sendo providenciado um aumento do número de colaboradores da proprietária, mas enquanto isso os usuários não estão conseguindo usar o módulo.
Quando ocorre / onde se aplica: Qualquer rotina do módulo Medicina.
Solução: Solução 6993: Foi verificado em Diversos > Colaboradores Ativos Medicina que há 18 terceiros indicados para o módulo.
Neste caso é possível verificar se há terceiros que não estão sendo usados neste módulo, e desmarcá-los para o módulo Medicina, em Colaboradores > Ficha Cadastral > Terceiros, aba Indicação Módulos.
Desmarcando estes terceiros, eles não farão parte da contagem de colaboradores ativos do módulo, e não irá estourar o limite da proprietária, para que os usuários continuem usando o módulo.
Caso continue com limite excedido, favor contactar o Executivo de Conta.
Validade: /#31/12/2020#
Público: Interno, canais/consultores, clientes