Problema: Ao inicializar os serviços Concentradora e CSM Center não é realizado o Handshake corretamente e o Datamart não é carregado, com isto, o ambiente permanece off-line.

O log ADPG da pasta Logs da Concentradora pode apresentar as seguintes informações:

-> ERROR Ocorreu um erro tentando enviar a requisição de Handshake para a CSM Center. Provavelmente ela não está inicializada, ou as configurações de conexão da concentradora estão erradas.
javax.jms.JMSException: Erro tentando criar Broker JNDI (IPSERVIDORCONCENTRADORA:7300). Verifique se as bibliotecas da concentradora estão na mesma versão do GlassFish. Provavelmente não foi possível conectar-se ao servidor: Connection timed out: connect

-> ERROR Ocorreu um erro tentando enviar a requisição de Handshake para a CSM Center. Provavelmente ela não está inicializada, ou as configurações de conexão da concentradora estão erradas.
javax.jms.JMSException: Erro tentando criar Broker JNDI (IPSERVIDORCONCENTRADORA:7300). Verifique se as bibliotecas da concentradora estão na mesma versão do GlassFish. Provavelmente não foi possível conectar-se ao servidor: Connection refused: connect

Quando ocorre / onde se aplica: Ao alterar o IP do servidor da CSM Center. Ambientes com servidores exclusivos para serviços diferentes.
Solução: Verificar se o IP ou nome da máquina definido no campo Endereço do servidor Java EE, na configuração do SeniorConfigCenter, caminho Sistemas > Gestão de Acesso e Segurança > CSM Center está de acordo com o IP ou nome da máquina do servidor onde está instalado o serviço da CSM Center.