GRS XT - Telemática - Colaborador afastado acessa o dispositivo indevidamente

Incidente
O colaborador possui um afastamento configurado para bloquear o acesso, porém continua acessando os dispositivos Telemática.
 
Causa
A pessoa ou o dispositivo Telemática não está configurado para validar afastamentos.
Quando o colaborador possui um afastamento de bloqueio, o sistema atualiza a tabela R070CON e o campo SITUA da tabela CONTROLE da Telemática. O dispositivo utiliza essas informações para validar e bloquear o acesso.
 
Solução
Para verificar as configurações responsáveis pela validação do afastamento, realize o seguinte passo a passo:

1. Acesse Cadastro do Colaborador / Empregado, Terceiro ou Parceiro / guia Acesso;
2. Verifique se o campo Verifica Afastamento está definido como S - Sim;
3. Verifique se as informações do afastamento estão corretas na tabela R070CON;
4. Verifique se o campo SITUA da tabela CONTROLE da Telemática foi atualizado com a situação de bloqueio;
5. Caso as informações estejam corretas nas tabelas R070CON e CONTROLE, entre em contato com o distribuidor do hardware;
6. Solicite a verificação da configuração do dispositivo Telemática, pois a validação de afastamento da leitora é configurada diretamente no equipamento.
 

Observação: 
Para que o acesso seja negado pelo afastamento, a pessoa e o dispositivo devem estar configurados para realizar essa validação. Caso tenha dúvidas de como definir para o dispositivo da Telemática realizar estas configurações de validação de acesso, será necessário entrar em contato com o suporte da Telemática para eles lhe apoiarem na configuração.