5656 - Não foi possível buscar a chave de logon do SmartCard
Problema: Após a atualização é apresentada a mensagem: Não foi possível buscar a chave de logon do SmartCard.
Quando ocorre / onde se aplica: No momento em que é aberta uma das seguintes telas:
1) Ao abrir o menu Acesso > Espelho do Acesso;
2) Ao abrir o menu Acesso > Crachás > Ler Smart Card;
3) Ao efetuar a baixa do crachá provisório.
Solução: Verificar as seguintes opções de solução para esta mensagem:
1) Verificar o Tipo de TBS está definido corretamente, diferente de zero (0): menu Ajuda > Sobre > Sistema;
2) Deve ser configurado no SeniorConfigCenter, no campo Arquivo DLL utilizado para a comunicação com leitoras SmartCard Telemática (menu Sistemas > Gestão de Acesso e Segurança > Configuração) o local onde esta o arquivo SmartCard.dll;
3) Deve estar presente na pasta de instalação do sistema Senior > SP os arquivos 'chave.cfg' e 'cliente.cfg' (arquivos fornecidos pela Telemática;
4) Deve ser configurado no SeniorConfigCenter, no campo Local do arquivo chave para leitura de crachás SmartCard leitoras Telemática (menu Sistemas > Gestão de Acesso e Segurança > Configuração) o local onde esta o arquivo chave.cfg
Se utilizar Digicon, também deve-se verificar:
5) Definir o código do Mapa SmartCard Digicon na ativação da leitora em Acesso > Crachás > Leitora de Crachá > Ativação. Clicar com o botão direito e selecionar Propriedades. Preencher o campo Código do mapa smart card. Antes é preciso cadastrar o Mapa no menu Acesso > Crachás > Mapa Smart Card.
Quando ocorre / onde se aplica: No momento em que é aberta uma das seguintes telas:
1) Ao abrir o menu Acesso > Espelho do Acesso;
2) Ao abrir o menu Acesso > Crachás > Ler Smart Card;
3) Ao efetuar a baixa do crachá provisório.
Solução: Verificar as seguintes opções de solução para esta mensagem:
1) Verificar o Tipo de TBS está definido corretamente, diferente de zero (0): menu Ajuda > Sobre > Sistema;
2) Deve ser configurado no SeniorConfigCenter, no campo Arquivo DLL utilizado para a comunicação com leitoras SmartCard Telemática (menu Sistemas > Gestão de Acesso e Segurança > Configuração) o local onde esta o arquivo SmartCard.dll;
3) Deve estar presente na pasta de instalação do sistema Senior > SP os arquivos 'chave.cfg' e 'cliente.cfg' (arquivos fornecidos pela Telemática;
4) Deve ser configurado no SeniorConfigCenter, no campo Local do arquivo chave para leitura de crachás SmartCard leitoras Telemática (menu Sistemas > Gestão de Acesso e Segurança > Configuração) o local onde esta o arquivo chave.cfg
Se utilizar Digicon, também deve-se verificar:
5) Definir o código do Mapa SmartCard Digicon na ativação da leitora em Acesso > Crachás > Leitora de Crachá > Ativação. Clicar com o botão direito e selecionar Propriedades. Preencher o campo Código do mapa smart card. Antes é preciso cadastrar o Mapa no menu Acesso > Crachás > Mapa Smart Card.