3030 - Provisão
Problema: O cálculo de provisão na versão Windows, é feito sobre os eventos de Férias (característica 11x) e 13º Salário (16x) que o cliente possuir em sua base. Quando for criado um novo evento para a folha, este evento não irá automaticamente para a provisão, pois é um evento com característica de folha mensal. Será necessário criar um evento que seja o reflexo deste para as Férias e outro evento que seja o reflexo deste para o 13º Salário.
Quando ocorre / onde se aplica: Cálculo Provisão
Solução: Solução 3030
Quando um evento não é calculado na provisão, devemos verificar se há um evento configurado para o cálculo da verba nas Férias e 13º Salário. Somente sairá na provisão se estiver saindo no recibo de Férias e no 13º Salário.
Uma boa alternativa para testar, é calcular um recibo de Férias ou simular um cálculo de 13º Salário. Da mesma forma, quando houver dúvida em cálculos de médias na provisão, solicitar o monitoramento. Através dele é muito mais fácil fechar o cálculo.
Quando ocorre / onde se aplica: Cálculo Provisão
Solução: Solução 3030
Quando um evento não é calculado na provisão, devemos verificar se há um evento configurado para o cálculo da verba nas Férias e 13º Salário. Somente sairá na provisão se estiver saindo no recibo de Férias e no 13º Salário.
Uma boa alternativa para testar, é calcular um recibo de Férias ou simular um cálculo de 13º Salário. Da mesma forma, quando houver dúvida em cálculos de médias na provisão, solicitar o monitoramento. Através dele é muito mais fácil fechar o cálculo.