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GRS XT - Controle de Acesso - Ausência do campo Tempo Mínimo Acesso

Eduardo Chrisostomo
  • Atualizado

Incidente
No módulo GRS XT o campo 'Tempo Mínimo Acesso' não aparece na guia de acesso do cadastro de colaboradores.
 
Causa
Este incidente ocorre, pois a tabela CONTROLE não possui os campos necessários para exibir o campo 'Tempo Mínimo Acesso' no cadastro de colaboradores em ambientes de Telemática. Especificamente, faltam os campos FLG_TEMPO_MIN, TEMPO_MINIMO, TOL_ENTRADA e TOL_SAIDA nesta tabela.
 
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
 
1. Solicite a troca do pacote Telemática ao representante de Hardware;
2. Após a instalação do novo pacote:
2.1. Acesse a tela de Acesso / Definições / Gerais, na guia 'Telemática';
2.2. Verifique se as tabelas da Telemática foram lidas e o campo TEMPAC da tabela R070TSI recebeu o valor 'S';
3. Saia e entre novamente na tela de cadastro de colaboradores.