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HCM - Geração de relatórios - Sem arquivo de configuração texto

William Baldo
  • Atualizado

Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao tentar emitir um relatório ou uma sequência de documentos , é apresentada a mensagem ao selecionar a impressora: Sem Arquivo de Configuração Texto.



Causa
Este incidente ocorre, pois não está configurado uma impressora no SeniorConfigCenter.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a geração do relatório, realize os passos a seguir:
1. Acesse o SeniorConfigCenter na pasta de instalação do sistema;
2. Realize o Login com Usuario e senha;
3. No menu Impressoras, selecione um novo código que não tenha uso;
4. No campo Nome, clique nas setas para baixo e selecione uma das impressoras que será apresentada, pode ser a impressora Microsoft Print to PDF;
5. Clique em Aplicar;
6. Feche e abra novamente o sistema;

6.1. Gere o relatório novamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.