Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao enviar o layout S-1210, o mesmo é retornado com erro e com a mensagem: A folha do período MM/AAAA já está fechada, para alterá-la será necessário reabri-la.

Causa

Esta mensagem é retornada, pois a folha da referida competência já foi fechada.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao enviar o layout S-1210, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;

2. Acesse eSocial / Eventos Periódicos / Reabertura;

2.1. Realize a reabertura da competência referida;

3. Acesse eSocial / Consulta Pendências, e realize o envio do layout S-1298;

3.1 Aguarde o retorno do layout S-1298 gerado;

4. Acesse eSocial / Consulta Pendências e reenvie o S-1210 retornado com a mensagem;

4.1 Aguarde o retorno do layout S-1210 gerado;

5. Acesse eSocial / Eventos Periódicos / Fechamento;

5.1. Realize a Fechamento da competência referida;

5.2. Aguarde o retorno do layout S-1299 gerado.

Importante

Como é uma operação que necessita da reabertura da folha para executar os procedimentos, após finalizar a folha com o S-1299, é de responsabilidade do cliente a transmissão e validação dos valores da DCTFWEB.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.