Dúvida
Como configurar um usuário para visualizar ocorrências no MAPFY Web?

Solução
Para configurar um usuário no MAPFY para visualizar ocorrências no Web, realize os passos a seguir:

1. Acesse o MAPFY Web;
2. No menu, clique em 'Usuários';
3. Clique em 'Editar' no usuário que deverá visualizar as ocorrências;
4. Acesse a aba 'Funcionalidades Específicas do Usuário';
5. No item Mapfy, clique na seta ao lado esquerdo para expandir a árvore de processos;
6. Expanda também o nível 'Ocorrências';
7. Localize a permissão 'Ocorrências' e selecione o sinal de visto, que deve ficar verde;
8. Clique em 'Salvar*'* para confirmar a alteração.