Incidente

No módulo Folha, ao tentar transmitir evento S-1210, é apresentada a mensagem:

Grupo Plano de saúde coletivo deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro de pessoas da operadora do plano, não está informado o número ANS.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao transmitir evento S-1210, realize os passos a seguir:

1. No módulo Folha, acesse Geral / Pessoas / Cadastro:

2. Selecione o cadastro da operadora do plano de saúde / Dê duplo clique para abrir a sua configuração:

3. No campo Dados comerciais / Informe o código ANS / Gravar:

4. Gere um novo evento  S-1210 para ser transmitido.