Incidente

Ao acessar uma tela e buscar pelos dados de um colaborador é demonstrado a mensagem:  O cursor já está aberto.

Causa

Este incidente ocorre, pois o usuário não possui permissão de acesso a essa informação.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Entre em contato com o usuário master de sua organização;

2. Solicite permissão.