Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao tentar informar o código do cálculo (tipo 14) para integrar a rescisão complementar de dissídio, o sistema apresenta a mensagem "Registro com valor <XXXXX> para o campo <Int. Rescisão> não existe na base ou está indisponível para este usuário".

Causa

Este incidente ocorre, pois foi informada data de pagamento diferente dos parâmetros de definição dos cálculos 13 e 14.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Verifique a data de pagamento informada na definição dos cálculos dos tipos 13 e 14;
2. Acesse o menu Colaboradores/Rescisões/Complementar, informe os dados do colaborador e insira a mesma data de pagamento, indicada da Definição dos Cálculos 13 e 14;
3. Informe no campo Integrar Rescisão o código de cálculo 14 e siga o processo para finalização do cálculo da rescisão complementar dissídio.

Atenção:
No campo Integrar Rescisão, ao clicar na lupa para buscar o cálculo do tipo 14, também poderá apresentar a seguinte mensagem: “Nenhum registro disponível para consulta.” A solução a ser aplicada será a mesma orientada nesta documentação.