Incidente

No módulo EXP, ao gravar o conhecimento é apresentado a mensagem: Só são permitidas Naturezas de Carga de Nível 0.

Causa

Este incidente ocorre por estar sendo selecionada uma natureza de carga de nível um ou superior.

Solução

Para que a mensagem não seja mais apresentada, execute os passos a seguir:

1. Acesse o módulo EXP, Cadastros / Cadastros Gerais / Natureza de Carga;
1.1. Verifique qual Natureza de Carga deve ser utilizada dentre as naturezas de nível 0:

2. Após identificar a natureza de carga, altere nos campos destinados a informação na emissão de conhecimento.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.