Konviva | Dashboards
Os dashboards estão disponíveis para todos os perfis administrativos (Administrador, Administrador de Unidade, Gestor e Responsável da Turma) na Konviva e conseguirão visualizar mais rapidamente as estatísticas sobre usuários ativos, matrículas, acessos ao sistema e cursos.
Confira as principais ações e filtros disponíveis!
O dashboard contempla diversos indicadores e a performance dos resultados apurados.
Atenção! Existem indicadores acumulados, ou seja, com períodos para serem selecionados e indicadores em tempo real, com a data fim do indicador. Você poderá escolher um período de referência específico, em forma de filtro para cada indicador de maneira distinta.
Atualmente disponibilizamos 3 tipos de dashboards, sendo:
- Dashboard de Usuários
- Dashboard de Aprendizagem
- Dashboards de Cursos Obrigatórios e Desejáveis (caso o módulo "Matrícula automática e Reciclagem" esteja ativado em seu ambiente)
Conheça a seguir o que encontrará em cada uma das opções apresentadas:
DASHBOARD DE USUÁRIOS
Neste espaço, você encontra os indicadores de Usuários ativos, matrículas em andamento e novas matrículas.
Usuários Ativos
Tipo: NUMÉRICO.
Regra de Entendimento: todos os Usuários da base de dados com a situação igual a “ATIVO” no momento da geração do indicador.
Acessos por usuário
Tipo: GRÁFICO - quantidade de acessos por usuário x dia x acumulado (exibir mobile e web).
Regra de Entendimento: Somatório dos Usuários que a data de Acesso seja igual aos dias informado no filtro, e deve possuir o acumulado dos dias que antecedem. Por padrão deve preencher com o primeiro dia do mês para data inicial até o dia atual como data final. Caso o usuário possua o acesso web e o app, deverá contabilizar somente o usuário.
Acessos via Web
Tipo: GRÁFICO - quantidade de acessos por usuário x dia x acumulado (exibir mobile e web).
Regra de Entendimento: Somatório dos Usuários que a data de Acesso seja igual aos dias informado no filtro, e deve possuir o acumulado dos dias que antecedem e o tipo de acesso igual a WEB. Por padrão deve preencher com o primeiro dia do mês para data inicial até o dia atual como data final. Caso o usuário possua o acesso web e o app, deverá contabilizar somente o usuário.
Acessos via Mobile
Tipo: GRÁFICO - quantidade de acessos por usuário x dia x acumulado (exibir mobile e web).
Regra de Entendimento: Somatório dos Usuários que a data de Acesso seja igual aos dias informado no filtro, e deve possuir o acumulado dos dias que antecedem e o tipo de acesso igual a APP (Mobile). Por padrão deve preencher com o primeiro dia do mês para data inicial até o dia atual como data final. Caso o usuário possua o acesso web e o app, deverá contabilizar somente o usuário.
Nesta opção, é possível clicar sobre o período e alterar as informações de acordo com a sua necessidade para nova visualização.
Histórico alunos ativos
Regra de Entendimento: Número de usuários com o perfil de aluno com a situação igual a ATIVO na data informada no eixo horizontal do gráfico.
DASHBOARD DE APRENDIZAGEM
Matrículas ativas
Tipo: NUMÉRICO.
Regra de Entendimento: Total de matrículas com data de realização menor ou igual e data de finalização maior ou igual a data e hora indicadas.
Matrículas ativas
Tipo: GRÁFICO.
Regra de Entendimento: Total de matrículas com data de realização menor ou igual e data de finalização maior ou igual a data e hora indicadas.
Novas matrículas
Tipo: NUMÉRICO.
Regra de Entendimento: Todas as Matrículas que a Data de Realização for maior ou igual a Data Inicial informada no filtro E a data de Realização seja menor ou igual a Data Final informada no filtro E status de matrícula MATRICULADO, CONCLUIDO e CANCELADO.
Nesta opção, é possível clicar sobre o período e alterar as informações de acordo com a sua necessidade para nova visualização.
Matrículas ativas
Tipo: GRÁFICO - dias x número de matrículas ATIVAS (exibir também o acumulado)
Regra de Entendimento: Somatório das Matrículas que a Data de Realização for igual aos dias informados no filtro e deve possuir o acumulado dos dias que antecedem. A data de finalização deve ser maior que a data final do filtro. Por padrão deve preencher com o primeiro dia do mês para data inicial até o dia atual como data final.
Nesta opção, é possível clicar sobre o período e alterar as informações de acordo com a sua necessidade para nova visualização.
Novas matrículas
Tipo: GRÁFICO - dias x número de matrículas REALIZADAS (exibir também o acumulado).
Regra de Entendimento: Somatório das Matrículas que a Data de Realização for igual aos dias informados no filtro e deve possuir o acumulado dos dias que antecedem. Por padrão deve preencher com o primeiro dia do mês para data inicial até o dia atual como data final.
Nesta opção, é possível clicar sobre o período e alterar as informações de acordo com a sua necessidade para nova visualização.
Matrículas concluídas
Tipo: NUMÉRICO.
Regra de Entendimento: Todas as Matrículas que a data de Finalização for maior ou igual a data Inicial informada no filtro E a data de Finalização seja menor ou igual a Data Final informada no filtro e o status de matrícula CONCLUÍDO.
Aprovados: Todas as Matrículas que a data de Finalização for maior ou igual a data Inicial informada no filtro E a data de Finalização seja menor ou igual a data Final informada no filtro e o status de Matrícula CONCLUÍDO com o status de aproveitamento REPROVADO.
Reprovados: Todas as Matrículas que a data de Finalização for maior ou igual a data Inicial informada no filtro E a data de Finalização seja menor ou igual a data Final informada no filtro e o status de matrícula CONCLUÍDO e o status de aproveitamento REPROVADO.
Nesta opção, é possível clicar sobre o período e alterar as informações de acordo com a sua necessidade para nova visualização.
Reprovações
Tipo: NUMÉRICO.
Regra de Entendimento: Todas as Matrículas que a data de Finalização for maior ou igual a data Inicial informada no filtro E a data de Finalização seja menor ou igual a data Final informada no filtro e o status de Matrícula CONCLUIDO com o status de aproveitamento REPROVADO.
Desistentes: Todas as Matrículas que a data de Finalização for maior ou igual a data Inicial informada no filtro E a data de Finalização seja menor ou igual a data Final informada no filtro e status de Matrícula CONCLUÍDO e status de aproveitamento REPROVADO e o status de situação do aluno DESISTENTE.
Não iniciado: Todas as Matrículas que a data de Finalização for maior ou igual a data Inicial informada no filtro E a data de Finalização seja menor ou igual a data Final informada no filtro e status de Matrícula CONCLUÍDO e status de aproveitamento REPROVADO e o status de situação do aluno NÃO INICIADO.
Nesta opção, é possível clicar sobre o período e alterar as informações de acordo com a sua necessidade para nova visualização.
Alunos matriculados
Tipo: GRÁFICO - dias x número de matrículas ATIVAS POR USUÁRIO (exibir também o acumulado).
Regra de Entendimento: Somatório das Matrículas que a data de Realização for igual aos dias informado no filtro e deve possuir o acumulado dos dias que antecedem. A data de finalização deve ser maior que a data final do filtro. Por padrão deve preencher com o primeiro dia do mês para data inicial até o dia atual como data final.
Nesta opção, é possível clicar sobre o período e alterar as informações de acordo com a sua necessidade para nova visualização.
Matrículas em andamento e não iniciadas
Tipo: TABELA (limitada em 10 linhas)
As informações disponíveis são: Cursos; em andamento; não iniciadas; e total.
Regra de Entendimento: Listagem de Cursos com o somatório das matrículas EM ANDAMENTO (regra item 2.2), somatório das matrículas NÃO INICIADAS (regra item 2.1) e o total das matrículas referentes ao curso, ordenado por quantidade de matrículas "total", "em andamento" e "Não iniciadas" nessa ordem.
Matrículas concluídas
Tipo: TABELA (limitada em 10 linhas)
As informações disponíveis são: curso; aprovados; e reprovados.
Regra de Entendimento: Top 10 cursos, ordenado pelo total de conclusões (maior para menor). Caso o curso não tenha matrículas pendentes, aprovadas ou reprovadas não deve mostrar. Considerar somente cursos Ativos.
Nesta opção, é possível clicar sobre o período e alterar as informações de acordo com a sua necessidade para nova visualização.
Novas matrículas
Tipo: Tabela - (limitada em 10 linhas).
As informações disponíveis são: curso; e matrículas.
Regra de Entendimento: Somatório das Matrículas que a Data de Realização for igual aos dias informados no filtro e deve possuir o acumulado dos dias que antecedem. Por padrão, deve preencher com o primeiro dia do mês para data inicial até o dia atual como data final.
Nesta opção, é possível clicar sobre o período e alterar as informações de acordo com a sua necessidade para nova visualização.
DASHBOARDS DE CURSOS OBRIGATÓRIOS E DESEJÁVEIS (caso o módulo "Matrícula automática e Reciclagem" esteja ativado em seu ambiente)
Nesse novo módulo existem dois indicadores que podem ser acompanhados pelo administrador na área de gestão das matrículas automáticas, clicando na aba “Indicadores”.
O primeiro indicador faz um comparativo em porcentagem de REALIZADOS X NÃO REALIZADOS de todos os cursos previstos para os usuários que fazem parte dos públicos-alvo configurado no treinamento. O gráfico mostra o percentual dos realizados.
IMPORTANTE: Não será possível o uso do filtro de data para consulta dos dados relativos ao indicador de engajamento dentro de um período. O indicador é calculado dinamicamente, a partir do número de usuários vinculados ao público-alvo, no momento da consulta.
O segundo indicador traz a informação dos top 10 cursos obrigatórios ordenados pelo total de realizações (maior para menor). Além disso, o administrador pode acompanhar a porcentagem de engajamento em cada um dos cursos:
CÓDIGO: código associado ao curso.
NOME: nome do curso.
REALIZADO: contabiliza todas as matrículas dos usuários pertencentes aos públicos-alvo configurados nos cursos obrigatórios, que CONCLUÍRAM o curso e foram APROVADOS na data da consulta. A matrícula concluída com aprovação contabiliza neste indicador, independente da nova configuração de validade que poderá ser parametrizada no curso obrigatoriedade.
PREVISTO: contabiliza todos os usuários que fazem parte do público-alvo do curso, representa uma matrícula prevista que deve ocorrer neste curso. O valor PREVISTO é dinâmico, conforme a atualização do público-alvo nos cursos e a vinculação dos usuários a este público.
Ao entrar/retornar para o público-alvo, o sistema contabiliza este usuário como PREVISTO. Após isso, ocorre a verificação se aluno tem ou não aprovação no curso. Caso haja aprovação, esse aluno será contabilizado também como REALIZADO, independente da data de conclusão desta matrícula. Já o usuário sem aprovação, contabiliza nos indicadores PREVISTO e NÃO REALIZADO.
NÃO REALIZADO: contabiliza todas as matrículas previstas menos as matrículas realizadas. Quaisquer matrículas previstas ainda NÃO EFETUADAS (sem status de matrícula) ou com status diferente de CONCLUÍDO E APROVADO, contabiliza como não realizada.
ENGAJAMENTO: comparativo entre usuários previsto X usuários que realizaram o curso e estão aprovados.
Nesse segundo indicador há a possibilidade da utilização filtros para refinar uma busca que aparecerá na interface.
Além disso, o administrador também consegue gerar um relatório em excel, com as seguintes informações:
Acesso dos Perfis Administrativos
Administrador de Unidade
O Administrador de Unidades pode gerenciar áreas do Konviva de acordo com a(s) Unidade(s) que estão associadas a esse perfil. No dashboard ele visualiza cursos que possuem a configuração de Administrador de Unidade para unidade correspondente. Caso um aluno que pertence a Unidade do Perfil Administrador de Unidades esteja matriculado em um curso de outra Unidade, ao gerar o relatório irá trazer as informações desse usuário, mesmo que o curso não esteja disponível para o Administrado de unidades.
- Curso que tem alunos da sua unidade;
- Curso que está configurado para sua unidade (Aprendizagem > edição de curso > Unidade).
Gestor
O dashboard do Gestor possui somente informações dos seus liderados referentes às Unidades as quais ele está associado e das suas subunidades. Exemplo: usuário Suporte é Gestor da Unidade SC ao abrir os filtros serão mostrados somente as unidades de SC e as abaixo conforme imagem abaixo. Não será mostrado o filtro de público-alvo, demais filtros permanecem com o mesmo comportamento de acordo com a regra do Gestor.
Responsável da Turma
Em todos os indicadores, o Responsável da Turma tem permissões de acordo com as unidades indicadas em seu perfil. Possui os filtros de Período, Unidade, Usuários, Categoria, Modalidade e Curso.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte.