Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao realizar o cálculo da rescisão, o evento de férias vencidas não é calculado. 

Causa

Esse incidente ocorre porque há diversos eventos cadastrados incorretamente com a característica 13A, que deveria ser utilizada exclusivamente para casos de férias vencidas. O uso dessa característica para outros tipos de eventos é indevido e pode causar inconsistências no sistema ou no processamento das informações.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;

2. Em Tabelas / Eventos / Eventos / Cadastro, selecione a tabela de eventos utilizada pela empresa;

2.1 Clique sobre o grupo 13 e na sequência, clique em Grupos:

2.2 Verifique a coluna Característica, se os eventos que estão informados com a característica 13A realmente são de férias vencidas:

Caso possua eventos com a característica 13A de forma indevida, siga os passos: 

3. Em Tabelas / Eventos / Eventos / Cadastro, selecione os eventos com a característica 13A e altere a característica do mesmo para outra característica que atenda estes eventos;

Acesse aqui o Portal de Documentação Senior, pesquise por "Relação de características" e localize a documentação sobre esta rotina no módulo Administração de Pessoal para verificar as características disponíveis no sistema e qual melhor atenderá para este evento específico. 

4. Em Colaboradores / Rescisões / Calcular, recalcule a rescisão do colaborador e verifique se o evento de férias vencidas é calculado.