Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao tentar realizar qualquer cadastro ou alteração que necessite a comunicação com o ERP, ocorre a mensagem: Erro ao ler arquivo de instalação ERP.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois em Empresas / Empresas na aba Integração foi informado o CFG de Integração de outro servidor. Para que a integração funcione, é necessário ter um ERP instalado no mesmo ambiente do HCM e o CFG de Integração sendo apontado para o servidor correto.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela de "Empresas / Empresas" e vá até a aba "Integração";
2. Verifique se o "CFG de Integração" está apontando para o servidor correto do ERP;
3. Certifique-se de que o ERP está instalado no mesmo ambiente do HCM;
4. Salve as alterações realizadas.