Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao realizar uma rescisão complementar e consultar a ficha financeira, nenhuma informação é exibida.

Causa

Isso ocorre porque a rescisão complementar não pertence à mesma competência de cálculo.

Solução

Para corrigir o incidente, siga o passo a passo:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;

2. No menu: Cálculos / Definir Cálculo, crie um cálculo do tipo 15 com a mesma competência de pagamento da rescisão original;

3. Em Colaboradores / Rescisões / Complementar / Individual ou Coletiva, no campo 'Integrar Rescisão', insira o cálculo criado.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.