Incidente

No Approvo, ao consultar um Pedido de Compra no Follow-up, o próximo aprovador não é apresentado.

Causa

Este incidente ocorre, pois o próximo aprovador do Pedido de Compra não possui acesso ao Centro de Custo e/ou ao Projeto e/ou a Classe Financeira e/ou a Filial do lançamento.

Solução

Para que o próximo aprovador seja apresentado corretamente no Follow-up, realize os passos a seguir: 

1. Acesse o módulo de Administração de Materiais / Pedidos de Compra / Manutenção;

2. No campo Documento, informe o código do pedido em questão e clique em Procurar;

3. Na aba Edição, sub aba Detalhes, verifique o Tipo de Classe;

4. Na aba Edição, sub aba Rateio, verifique o(s) centro(s) de custo e o(s) projeto(s);

5. Na aba Geral, verifique o o valor total;

6. Acesse o Approvo com um usuário Administrador e clique em Menu / Configuração / Perfil de Alçada;

7. Selecione o Perfil de Alçada destinado a aprovação de Pedidos de Compra e clique em Detalhes / Vigências;

8. Selecione a vigência ativa que contempla a data de lançamento do pedido em questão e clique em Faixas de Valores;

9. Selecione a faixa de valor que contempla o valor anotado no passo 5 e clique em configurar exceção;

10. Verifique se existe alguma exceção cadastrada para o(s) Centro(s) de Custo, o(s) Projeto(s) e/ou a Classe Financeira anotados nos passos 3 e 4; 

Em caso afirmativo:

10.1 Selecione a exceção em questão e, na aba Aprovadores, verifique o(s) próximo(s) aprovador(es) do pedido;

Em caso negativo: 

10.2. Selecione a faixa de valor que contempla o valor anotado no passo 5 e verifique o(s) próximo(s) aprovador(es) do pedido;

11. Acesse o módulo Global / Configurações / Grupos e Usuários;

12. Selecione o(s) usuário(s) anotado(s) no passo 10.1 ou 10.2 e clique em Editar;

13. Na aba Perfil por organização, clique no botão Inserir;

14. No campo Organização, selecione a Filial do Pedido de Compra e, no campo Perfil,  informe o perfil de acesso desejado;

15. Clique em confirmar para salvar as alterações;

16. Na aba Projetos, vincule o(s) projeto(s) anotado(s) no passo 4;

17. Na aba Centros de Custo, vincule o(s) centro(s) de custo anotado(s) no passo 4; 

18. Na aba Classes financeiras, vincule a classe anotada no passo 3;

19. Clique em Confirmar para salvar as alterações.