Incidente

No Portal Approvo, ao tentar visualizar determinados documentos, o centro de custo é exibido como Outros Rateios.

Causa

Este incidente ocorre, pois o usuário que está acessando o documento não possui permissão de visualização para o centro de custo vinculado no Mega ERP.

Solução

Para que o centro de custo seja exibido corretamente no Approvo, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Configurações / Todos os Módulos / Segurança / Grupos e Usuários;

2. Selecione o usuário que precisa visualizar o centro de custo;

3. Clique em Editar:

4. Acesse a aba Centro de Custos;

5. Localize o Centro de Custos que o usuário necessita enxergar no aprovo e clique na seta para baixo;

6. Clique em Confirmar:

Importante: Essa é uma medida de segurança do sistema para proteger informações restritas. Apenas usuários com acesso ao centro de custo correspondente conseguem visualizar os dados completos.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.