Incidente

Após novo cadastro de Colaborador, ao criar usuário no Administração de Pessoal, usuário não aparece no SGU 

Causa

Esse incidente decorre de uma possível confusão entre a seleção da opção 'Alterar' na tela de Associar Usuário a Colaborador e a ausência de confirmação na opção 'Alterar' na ficha cadastral.

Solução

Para que o incidente não ocorra, siga o passo a passo:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;

2. Vá no menu Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados e clique em 'Usuários':

3. Informe o colaborador que criará o usuário e informe sua abrangência:

4. Clique em seguida em 'Alterar' e após também em 'Alterar' mas na Ficha Cadastral:

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.