Incidente

No módulo Administração de Pessoal, após o envio do layout S-2200, foi identificado que o layout S-3000 está pendente de envio.

Causa

Este incidente ocorre pois o S-3000 não foi enviado automaticamente. Na realidade, o que ocorreu foi a exclusão indevida do S-2190. Em vez de selecionar a opção 'Salvar', foi escolhida a opção 'Excluir':

Solução

Para corrigir o incidente siga o passo a passo:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal;

2. Em eSocial / Colaboradores / Registro Preliminar de Trabalhador / Cadastro, verifique se o Registro Preliminar do colaborador sumiu;

3. Em eSocial / Gerar Não Periódicos, envie o layout S-3000;

4. Em eSocial / Consulta Pendências, processe o layout S-3000;

5. Após envio, caso o incidente tenha sido localizado brevemente, cadastre novamente o Registro Preliminar, salve e envie o Layout S-2190.

Observação: Caso não haja tempo de enviar o layout S-2190, envie o layout S-2200.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.