Dúvida

Como abrir um chamado solicitando uma sugestão de melhoria?

Solução

Para realizar a abertura de um chamado solicitando uma sugestão de melhoria, realize os passos a seguir:

Realize a abertura de um chamado no site da Globaltec. Para maiores informações sobre como abrir um chamado no site da Globaltec, verifique o artigo: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/18837876671124-Globaltec-UAU-Atendimento-Como-abrir-chamado-no-site-da-Senior-Globaltec 

2. Detalhe Qual tela irá customizar / Detalhe qual rotina irá customizar; 

3. Detalhe qual alteração ou qual informação deseja acrescentar; 

4. Em caso de sugestão melhoria para relatório, anexe no chamado uma planilha do Excel detalhando as informações que deseja que seja buscada no relatório; 

Atenção: A sugestão de melhoria é encaminhada para o nosso time de Produto para que seja analisada a possibilidade de alteração ou implantação de novas informação no UAU. Após isso é enviado um e-mail informando se a solicitação foi ou não aceita.