Incidente

No UAU Web, ao tentar cadastrar um novo usuário, é apresentada a mensagem: Não existe usuário cadastrado para os clientes da empresa. Esse usuário é necessário para realizar este serviço.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois não há um usuário UAU configurado em Configurações Gerais no UAU Web.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao cadastrar um usuário no UAU Web, realize os passos a seguir:

1. Acesse o UAUWEB / Informe o Usuário / Informe a Senha / Clique em Entrar:

2. Clique no ícone representado por três linhas no canto superior esquerdo da tela / Clique em Geral:

3. Clique em Configurações / Configurações Gerais:

4. Clique em Segurança/ Adicione um Novo usuário / Informe uma Senha / Clique em Gravar: