HCM - Consulta Pendencias - 149 - A raiz do certificado digital do signatário ou do solicitante da informação deverá pertencer a Autoridade Certificadora Raiz Brasileira (ICP-Brasil)
Incidente
No módulo Administração de Pessoal, ao tentar enviar leiautes ao eSocial, os mesmos são retornados com a mensagem: 149 - A raiz do certificado digital do signatário ou do solicitante da informação deverá pertencer a Autoridade Certificadora Raiz Brasileira (ICP-Brasil).
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o certificado instalado não pertence à Autoridade Certificadora Raiz Brasileira (ICP-Brasil), conforme exigido pelo eSocial para o envio de leiautes.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, ao tentar enviar leiautes ao eSocial, realize os passos a seguir:
1. Obtenha um certificado digital válido da Autoridade Certificadora Raiz Brasileira (ICP-Brasil) A1 ou A3;
2. Instale e configure o certificado válido no módulo eDocs para o envio dos layouts.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.