Incidente

No módulo Segurança e Medicina, ao tentar reabrir um atendimento é apresentada a mensagem: Este Atendente não possui permissão para reabrir um Atendimento. Verifique na tela de Atendentes!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o Atendente não possui permissão para reabrir atendimentos.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, ao tentar reabrir um atendimento, realize os passos a seguir:

1. Acesse Tabelas / Medicina / Atendentes;

1.1. Selecione o atendente;

2. Acesse a aba Atendimento;

2.1. Altere o assinalamento do campo Reabre Atendimento para 'S' - Sim;

2.2. Clique em Alterar;

3. Retorne ao Atendimento;

3.1. Clique no botão Reabrir novamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.