Incidente

No modulo Administração de Pessoal, ao calcular a Provisão mensal, para um colaborador o valor de provisão do mês consta zerado

Causa

Este incidente ocorre, pois consta histórico de afastamento cadastrado para o colaborador, com situação parametrizada para não pagar 13º salário.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse Colaboradores / Históricos / Afastamentos;

2. Verifique a situação cadastrada que abrange um período maior que 15 dias;

3. Acesse Tabelas / Gerais / Situações;

4. Informe o cód. da situação, e altere o campo “Paga 13º Salário” para ‘Sim’;

5. Acesse Colaboradores / Provisões e Selecione o colaborador na aba 13º Salário, informe a competência e clica em recalcular.