Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao transferir um colaborador de posto de trabalho, ou de alterar qualquer informação do cadastro do colaborador, é apresentada a mensagem: Informe como o Fornecedor utiliza o Limite de Retenção


Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o parâmetro "Utiliza Limite Retenção" está ativado no cadastro do fornecedor, no Gestão Empresarial ERP. Esse parâmetro é utilizado para controlar o limite de retenção de informações do colaborador, e quando esse limite é atingido, a mensagem "Limite de retenção" é exibida, impedindo a alteração das informações do colaborador.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Gestão Empresarial | ERP
2. Acesse o cadastro de fornecedores;
3. Localize o fornecedor em questão;
4. Verifique se o parâmetro "Utiliza Limite Retenção" está ativado;
5. Desative se estiver ativado, alterando para Não e salve a alteração;

6. Acesse o módulo Administração de Pessoal, e tente alterar as informações do colaborador.