Incidente

No módulo Gestão de Recebimento, ao tentar processar a nota com a opção fechar nota após processar, é apresentada a mensagem: Nota fiscal de entrada XXXX, erro ao processar os dados gerais: Nota foi gerada, porém não foi possível ser fechada automaticamente. O fechamento deverá ocorrer manualmente (F440GNE, F445FNA).

Nota fiscal de entrada XXXX, erro ao processar os dados gerais: Detalhes: Regra 519: Emp: 200 - R519: Transação de produto dos dados gerais da nota fiscal não existe nos itens.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando na tela F00INE não foi ajustada a transação dos dados gerais, apenas nos itens ficando com informações divergentes.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao processar as notas, realize os passos a seguir:

1. Acesse a tela F000INE_SRNF - Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas Fiscais de Entrada / Via Recebimento de Documento Eletrônico;

1.1. Filtre pela nota que apresentou a mensagem;

1.2. Clique no botão mostrar;

1.3. Clique no botão Nota Fiscal e será aberta a tela F440GNE:

1.4. Altere a transação dos dados gerais, informando a mesma transação dos itens, ou se preferir exclua a nota, volte para a tela F000INE e ajuste a transação na grid Notas Fiscais e Entrada [+]:

Observação

Para maiores informações sobre a sugestão das transações para itens e dados gerais das notas de entrada, acesse o artigo: ERP - Recebimento Eletrônico - Como ocorre a sugestão da CFOP/Transação de Serviço no processamento de uma Nota Fiscal de Entrada.