Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao tentar cadastrar uma agência bancária, é apresentada a mensagem: Não é possível inserir registro com chave duplicada em Classe[TRtNewTable] Componente[WMT012AGE] Form[indefinido] MainCursor.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois há agências bancárias cadastradas no sistema (importadas ou cadastradas via banco de dados) com campos obrigatórios contendo informações nulas.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar cadastrar uma agência bancária, realize os passos a seguir:

1. Acesse o CBDS;
2. Execute comando:

SELECT * FROM R012AGE ORDER BY CODAGE

3. Verifique se há algum campo de preenchimento obrigatório, com campo nulo;

4. Realize a inclusão das informações nos campos que estão nulos.