Incidente

No módulo conferência, ao realizar a conferência reembalarem do pedido, é apresentado a mensagem: Produto não pertence ao carrinho ou ainda não foi separado.

Causa

Este incidente ocorre devido o item estar sem a configuração de conferência ativa em uma zona de conferência manual.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a conferencia no Coletor, realize os passos a seguir:

1. Selecione no Alcis WMS os seguintes campos: Conceitos Principais / Cadastro / SD342:Dados do produto no site:

1.1. Preencha o campo Empresa e Produto de acordo com o pedido e pesquise na lupa:

1.2. Selecione o campo Sub-telas e acesse até preparação pedido:

1.3. Valide se o campo 'Produto a conferir' esta com o flag ativo. Se não estiver, basta ativa-lo:

2. Acesse AK400 Detalhes e fleg o campo Conferência conforme print:

Observação

Para que possa seguir, será necessário realizar o processo de Cancelamento de reserva e após isso Reservar novamente o pedido em questão, para que a linha de separação fique de acordo com a nova configuração.