HCM – Proposta – Ocorreu um erro inesperado no servidor: A configuração da tabela salarial não foi encontrada! Verifique se existe configuração cadastrada para empresa do colaborador alvo da proposta, caso não exista, realize o cadastro
Incidente
No módulo Gestão de Remuneração, após informar o colaborador alvo para cadastrar uma proposta, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro inesperado no servidor: A configuração da tabela salarial não foi encontrada! Verifique se existe configuração cadastrada para empresa do colaborador alvo da proposta, caso não exista, realize o cadastro.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois não existe uma configuração para a empresa do alvo da proposta ou falta salvar alguma informação na configuração da empresa.
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
1. Acesse a plataforma Senior X, clique em Gestão de Pessoas / Gestão de remuneração / Configurações;
2. Na aba Por Empresa, informe a empresa do colaborador alvo da proposta;
3. Preencha os dados de todas as sub abas e clique no botão Salvar;
4. Clique em Gestão de Pessoas / Gestão de remuneração / Propostas / Enviar propostas de liderados;
5. Informe o colaborador que estava ocasionando o mensagem e verifique se a situação foi resolvida.
Observação
Caso as informações das sub abas da configuração por empresa já estejam preenchidas e a situação ainda esteja ocorrendo, acesse cada sub aba e clique no botão Salvar.