CRM – Indicadores – Como gerar o Indicador de Performance por Grupo no CRM da Plataforma
Dúvida
Como gerar o Indicador de Performance por Grupo, no módulo Analytics?
Solução
Para gerar o Indicador de Performance por Grupo, realize os passos a seguir:
1. Acesse a Plataforma;
2. Entre no menu Gestão de Relacionamento | CRM / Analytics / Indicadores de Performance;
3. Marque a opção 'Por Grupo' em Tipo de Análise;
4. Selecione o grupo desejado em Grupo 1:
5. Sete o período desejado em Período;
6. Marque os módulos que serão analisados em Módulos, no exemplo da imagem abaixo marcamos somente: Novas Contas, Ações de Oportunidades, Oportunidades:
7. Cliquei no botão Visualizar na Tela para analisar em tela as informações, ou Emitir Relatório para gerar em PDF.
Observação
Marcando a opção '2 Grupos' em Número de Grupos, o sistema libera a marcação de um segundo grupo e no relatório sai o comparativo entre os dois grupos.