HCM – Emitir Demonstrativos de Pagamento - Não houve informações a listar
Incidente
No módulo Painel de Gestão, ao tentar emitir o relatório de Demonstrativos de Pagamento, o mesmo é emitido em branco e a mensagem: Não houve informações a listar.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois vínculo do usuário no cadastro do colaborador não está devidamente preenchido.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar emitir o relatório de Demonstrativos de Pagamento, realize os passos a seguir:
1. Acesse Administração de Pessoal;
2. Entre em Colaboradores / Ficha Cadastral / Empregados;
3. Clique no botão Usuários;
4. Verifique se o usuário está devidamente vinculado ao cadastro de colaborador:
Caso não seja essa a causa, verifique também o artigo: HCM – Emitir Demonstrativos de Pagamento - Não houve informações a listar.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.