Incidente

No módulo Administração de Pessoal, ao efetuar a integração financeira de pensão judicial sobre 13º calculado na rescisão - CIF R11, os valores não foram gerados para integração financeira.

Causa

Este incidente ocorre, devido a falta de informação do pagamento da pensão e/ou falta de informação do dependente no cadastro do CIF em questão.

Solução

Para que os valores sejam gerados para integração financeira, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Administração de Pessoal e clique Colaboradores / Dependentes / Pensão Judicial;

2. Entre na aba Pagamentos;

2.1. Verifique se o valor de Pensão Judicial sobre 13º foi gravado para a rescisão, com Origem R - Rescisão e Tipo D - 13º Salário:

 
3. Acesse Integração ERP / Integração Financeira / Cadastro CIF;

3.1. Localize o CIF de Pensão Judicial sobre 13º Rescisão - CIF R11,

3.2. Entre na aba Dependentes;

3.3. Verifique se está informado esse colaborador e seu(s) respectivo(s) dependente(s):
 

 
 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.