Incidente

No módulo Funções, ao realizar a conferência do pedido não alterou o status.

Causa

Este incidente ocorre, quando há uma queda de sistema ou quando o colaborador fecha o coletor sem confirmar adequadamente a conferência.

Solução

Para ativar a rotina de finalizar a conferência, realize os passos a seguir:

1. Acesse Funções / Conferência e Expedição / AK800: Conferência (por pallet); 

2. Informe o pallet que foi realizado a separação e aperte a tecla TAB, o sistema irá mostrar uma mensagem perguntando se desejas finalizar a conferência, conforme demonstrado na imagem abaixo:

3. Clique em Sim e pronto conferência finalizada.
 

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema